PARIS (Sipa) -- Plusieurs centaines d'abonnés SFR ont reçu par erreur samedi des SMS les informant qu'ils avaient dépassé de plusieurs milliers d'euros leur forfait, a-t-on appris auprès d'un porte-parole de l'opérateur.

Dans la matinée, ces abonnés ont reçu un SMS les informant qu'ils avaient dépassé leur forfait de 10.000 euros en moyenne - entre 8.000 et 15.000 euros selon les cas. Ces textos ont été envoyés "pour une raison pour l'instant inconnue" par le "service de prévention" de l'opérateur, qui avertit d'ordinaire les clients quand ils ont dépassé leur forfait, a précisé le porte-parole de SFR.

Une enquête interne était en cours pour déterminer l'origine de ce bug. Les victimes devaient être identifiées "dans les heures qui viennent" et averties par SMS ou téléphone, tandis que celles qui se manifestent d'elles-mêmes "sont rassurées", a-t-on promis en assurant que ces clients malheureux ne seront pas facturés de la somme évoquée par texto.

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