Free Mobile : des opérateurs envoient les huissiers

17.01.2012

Par Marie-Cécile Renault Mis à jour <time class="updated" datetime="16-01-2012T22:36:00+02:00;">le 16/01/2012 à 22:36</time> | publié <time datetime="16-01-2012T22:20:00+02:00;" pubdate="">le 16/01/2012 à 22:20</time> Réactions (54)

Des opérateurs veulent faire constater que Free Mobile n'a pas respecté ses engagements contractuels. Crédits photo : PHILIPPE HUGUEN/AFP

INFO LE FIGARO - Certains opérateurs affirment que le réseau de Free Mobile n'est pas allumé. Ils ont envoyé des huissiers pour le constater. Free Mobile devrait bientôt franchir le cap du million d'abonnés.

Stupeur chez les concurrents de Free Mobile: certains d'entre eux disent avoir constaté que le réseau de Free Mobile n'était pas «allumé» et ont même envoyé des huissiers dans les rues pour le vérifier. En clair, cela signifie que, d'après eux, le réseau ne fonctionne pas.

Concrètement, les abonnés de Free Mobile peuvent téléphoner, mais uniquement en empruntant le réseau d'Orange, qui a signé un accord d'itinérance avec Free. Seul problème, cet accord n'entre en vigueur que si Free Mobile couvre lui-même 27% de la population.

Interrogé, Free affirme que son réseau fonctionne très bien. Alors que se passe-t-il? Manœuvre des concurrents? Bug dans le système d'information? Le réseau a-t-il du mal à supporter l'arrivée des nouveaux clients?

Bientôt plus d'un million d'abonnés

Car Free Mobile devrait bientôt franchir le cap du million d'abonnés. Lancé il y a tout juste une semaine, le nouvel opérateur aurait engrangé 500.000 clients dans les tout premiers jours. La tendance s'est ralentie depuis, mais Free Mobile séduirait quotidiennement 100.000 abonnés. Le million d'abonnés devrait donc être franchi d'ici à quelques jours.

Free Mobile a-t-il eu les yeux plus gros que le ventre? Une chose est sûre, le quatrième opérateur a tapé fort: 78% des Français «pensent» s'y abonner, indique une enquête du cabinet GfK publiée lundi. Selon cette étude, 14% déclarent vouloir changer immédiatement, 39% préfèrent attendre quelques mois pour que d'autres testent Free Mobile avant eux, et 25% attendent la fin de leur engagement avec leur opérateur actuel. En revanche, 22% indiquent ne pas vouloir changer d'opérateur. Mais ce sondage ne tient bien sûr que si le réseau de Free fonctionne!

LIRE AUSSI:

» Free déclenche une guerre des prix dans le mobile